1. INTRODUCCIÓN

Los siguientes Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes y clientes de Adamus – marca registrada, gestionada y operada por Destilaria Levira Lda. – y a todas las transacciones comerciales realizadas a través de nuestras plataformas digitales.
Este documento establece las condiciones asociadas al uso de este sitio web https://www.adamusgin.com/, siendo aplicable tanto a personas físicas como jurídicas, así como a cualquier transacción realizada.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara haberlos leído, comprendido y aceptado plenamente su contenido. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente estas condiciones generales antes de utilizar nuestro sitio web. Al utilizar este sitio web, el Usuario/Cliente es consciente de que debe cumplir con todos los términos y condiciones, así como con nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de nuestras políticas, no debe utilizar este sitio web.

Estos términos y condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales de venta aplicables a los contratos celebrados a través de nuestro sitio web, desde la fase de tramitación del pedido hasta los distintos servicios prestados, incluidos los métodos de pago y las condiciones de entrega. Destacamos que, siempre que esté justificado, estos términos y condiciones podrán ser modificados unilateralmente. Por ello, recomendamos una lectura atenta y periódica.

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos términos y condiciones o con nuestra política de privacidad, el Usuario/Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@adamusgin.com

Correo postal: Rua de Cima – Levira, 3780-174 São Lourenço do Bairro NIPC: 506150283

Teléfono: 231 596 314

 

2. TITULARIDAD DEL DOMINIO

Este sitio web es propiedad de Destilaria Levira Lda., sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio social en Rua de Cima, Levira, 3780-174, São Lourenço do Bairro, inscrita en la Oficina del Registro Mercantil de Anadia con el número único de registro y de identificación de persona jurídica nº 506 150 283, y con un capital social de 250.000,00 €.
Adamus es una marca registrada a nivel nacional, gestionada y operada por Destilaria Levira Lda.

 

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos facilitados por usted, como Usuario/Cliente, serán tratados de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Si lo desea, puede consultarla íntegramente en nuestra página bajo el apartado “Privacidad y Cookies”.

Si realiza compras a través de nuestro sitio web, deberá proporcionar determinados datos. Si no facilita toda la información requerida, no podremos procesar su pedido. Al proporcionar sus datos, usted consiente que toda la información facilitada es verdadera y corresponde a la realidad.

En estos términos, al acceder a nuestro sitio web usted acepta:

• Proporcionar sus datos personales y direcciones correctas, permitiendo la correcta tramitación del pedido;

• Abstenerse de divulgar o difundir mensajes o información abusivos, engañosos, difamatorios, obscenos, xenófobos o discriminatorios, o que de cualquier forma vulneren el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o para el titular del dominio.

El Usuario/Cliente es responsable de la exactitud de los hechos comunicados y se compromete a actualizar inmediatamente cualquier cambio en su Área de Cliente o, alternativamente, a comunicar dichos cambios a través del servicio de Atención al Cliente disponible.

 

4. USO DEL SITIO WEB

El registro en el sitio web de Adamus solo está permitido a usuarios que tengan capacidad legal para celebrar contratos y que actúen exclusivamente en su propio nombre y por cuenta propia. Cualquier actividad o participación de usuarios menores de 18 años se considera ilegal y no será tolerada por nosotros.

El acceso y uso de las funcionalidades de nuestro sitio web, directa o indirectamente, está prohibido a todos los menores y a los adultos sujetos a tutela legal cuyas medidas impuestas impidan la celebración de dichas transacciones. En particular, para acceder, visitar y realizar transacciones en nuestro sitio web, deberá tener la edad legal mínima para el consumo de alcohol en su país de residencia. Está prohibido e ilegal adquirir bebidas alcohólicas si no cumple con el requisito de edad legal mínima para el consumo en su país.

Al acceder a nuestro sitio web, el Usuario/Cliente deberá confirmar que tiene la edad legal mínima para el consumo de alcohol en su país. En caso contrario, deberá abandonar inmediatamente esta página. El Usuario/Cliente es el único responsable de sus declaraciones y de su veracidad o falsedad. Si el Usuario/Cliente es una persona jurídica, declara ser su representante, con facultades para realizar el acto.

Al utilizar nuestra plataforma y realizar pedidos, el Usuario/Cliente se compromete a cumplir con estos términos y condiciones, en particular a:

• No utilizar el sitio web para fines distintos de la obtención de información sobre los productos y sus condiciones de venta y/o su adquisición;

• Completar de forma exacta, completa y veraz todos los formularios electrónicos relacionados con el registro de usuario, la realización de pedidos y cualesquiera otros disponibles en el sitio web;

• Conservar y no divulgar a terceros su código de usuario y contraseña de acceso;

• No utilizar el sitio web ni ninguna plataforma o formulario disponible a través del mismo para difundir contenidos ilegales, ilícitos o contrarios a los principios generales del derecho, la ética y el orden público;

• Abstenerse de utilizar el sitio web para realizar consultas o pedidos jurídicamente inválidos;

• Abstenerse de divulgar o difundir mensajes o información abusivos, engañosos, difamatorios, obscenos, xenófobos o discriminatorios, o que vulneren el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros;

• Cumplir plenamente todas las condiciones de uso del sitio web, así como las transacciones y contratos celebrados a través del mismo.

Para realizar pedidos de productos a través del sitio web de Adamus, el Usuario/Cliente deberá registrarse como usuario mediante la cumplimentación del formulario online correspondiente o, alternativamente, facilitar una dirección de correo electrónico y los datos personales y de pago necesarios para el envío y la facturación, prestando expresamente su consentimiento para el tratamiento de dichos datos.

El Usuario/Cliente es el único responsable de la exactitud de los datos facilitados a efectos de registro y/o compra, y no podrá responsabilizarnos por errores o inexactitudes. Asimismo, es responsable de mantener sus datos de registro actualizados en todo momento, incluidos los datos de dirección.

Si en algún momento el Usuario considera que la confidencialidad de sus datos ha sido comprometida, deberá notificárnoslo de inmediato a través del correo electrónico info@adamusgin.com.

No nos hacemos responsables de los retrasos en la tramitación de cualquier pedido ni de su pérdida debido a errores o insuficiencia de los datos facilitados por el Usuario/Cliente.

Tras el registro, el Usuario/Cliente podrá realizar pedidos utilizando el “carrito de compra” y siguiendo todos los pasos indicados, incluido el pago. No nos hacemos responsables ni asumimos responsabilidad alguna por las transacciones realizadas con la cuenta del Usuario, hayan sido o no reconocidas por este.

Consideramos válida la sesión del usuario desde el momento en que se inicia sesión con el nombre de usuario y la contraseña correctos. A partir de ese momento, no nos responsabilizamos del uso no autorizado o indebido de los datos personales.

Si se detecta cualquier actividad en una cuenta de usuario que pueda considerarse fraudulenta o contraria a estos Términos y Condiciones, o si se identifican patrones de consumo o repeticiones sistemáticas que puedan indicar un comportamiento irregular o ilegítimo, nos reservamos el derecho de investigar dichas actividades y de comunicar los resultados a las autoridades competentes, con las cuales cooperaremos y cuyas orientaciones seguiremos.

 

5. PRECIOS, CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Y DISPONIBILIDAD

Si la información presentada en el sitio web no se corresponde con las características del producto, el Usuario/Cliente tendrá derecho a resolver el contrato de compraventa online, en los términos legales aplicables y sin perjuicio de las condiciones establecidas a continuación.

El Usuario/Cliente acepta expresamente y declara que conoce las especificaciones del producto en el momento de realizar el pedido y que está de acuerdo con ellas. En caso de que exista información errónea en el sitio web de Adamus relativa a las especificaciones del producto que pudiera razonablemente haber sido identificada por el Usuario/Cliente en el momento del pedido, dicha información no nos será oponible en ningún caso.

Las fotografías presentadas en el sitio web tienen carácter meramente ilustrativo. Por ello, recomendamos consultar los detalles del producto para obtener información más precisa sobre las características de los artículos que desea adquirir. Tenga en cuenta que, si el producto mostrado no estuviera disponible para entrega pero pudiera producirse bajo pedido, podría no ser exactamente idéntico a la fotografía presentada.

Los precios y especificaciones de los productos pueden modificarse sin previo aviso. A pesar de nuestro máximo cuidado en mantener toda la información actualizada, algunos productos pueden contener precios incorrectos. Por ello, los precios serán siempre verificados durante la tramitación del pedido. En caso de que se produzca tal situación, el cliente será informado en el momento de la tramitación del pedido. En dichos casos, el cliente:

• Será reembolsado por la diferencia si el precio anunciado es superior al precio real de venta;

• Podrá optar por cancelar el pedido o, si se le informa del precio real y aun así está interesado, pagar la diferencia si el precio real es superior al anunciado.

No estamos obligados, bajo ninguna circunstancia, a suministrar ningún producto a un precio inferior (incluso después de la confirmación del pedido o del envío) si el error de precio es evidente e inequívoco y pudiera razonablemente haber sido reconocido por el Usuario/Cliente como un precio incorrecto.

Las indicaciones de disponibilidad de stock, así como los plazos de entrega, son meramente indicativos. No seremos responsables de cualquier interrupción en la producción o venta de los productos indicados en el sitio web.

Si, debido a falta de stock o a retrasos en la tramitación o envío de los productos solicitados por el Cliente, fuera imposible cumplir el pedido dentro del plazo de entrega indicado más cinco días laborables, contactaremos con el Cliente, quien podrá optar por mantener el pedido y aceptar la nueva fecha de entrega indicada o cancelarlo, en cuyo caso se reembolsará el importe ya pagado.

De conformidad con el Decreto-Ley nº 7/2004, de 7 de enero, en su redacción vigente, relativo al comercio electrónico, nos reservamos el derecho a cancelar unilateralmente el pedido siempre que se produzca un error de programación, un fallo informático o una distorsión de la oferta contractual al momento de su recepción, y dicho error afecte a un elemento esencial del contrato.

Salvo indicación en contrario o en caso de error tipográfico, el precio indicado del producto es el precio de venta al público (incluyendo el IVA al tipo legal aplicable). El precio de cualquier compra realizada a través del sitio web es válido para el día en que se realiza y paga el pedido.

Los precios anunciados no incluyen los gastos de envío, que serán indicados al Usuario/Cliente antes de la validación del pedido. Los gastos de envío se incluyen en el precio en el momento de la finalización del pedido.

Todos los datos registrados por nosotros constituyen prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el Vendedor y el Consumidor final. Archivaremos el documento electrónico que formaliza el contrato y lo mantendremos accesible previa solicitud.

 

6. DESCUENTOS

Podremos llevar a cabo/aplicar campañas de venta con reducción de precios, concretamente ventas promocionales o ventas de liquidación.

Cualesquiera descuentos o condiciones de venta más favorables concedidas son personales e intransferibles, no tienen valor monetario y no podrán ser vendidos, ofrecidos, donados, cedidos, intercambiados, sustituidos, devueltos ni canjeados por dinero.

Si un producto/servicio se adquiere bajo una modalidad de venta con reducción de precio, se considerará, a todos los efectos, incluyendo resolución, reducción de precio o eventual reembolso, que dicho precio reducido es su precio real/valor de mercado.

Salvo indicación en contrario en el sitio web, cuando se apliquen códigos promocionales o de descuento, solo podrá utilizarse un código por transacción. Salvo indicación en contrario, los códigos promocionales o de descuento no podrán utilizarse conjuntamente con cualquier otra promoción o venta con reducción de precio.

No podremos ser responsables por la imposibilidad de utilizar un código promocional o de descuento dentro de su período de validez debido a fallos de red, hardware o software.

Nos reservamos el derecho, de conformidad con la legislación aplicable, de modificar o cancelar en cualquier momento cualquier venta con reducción de precio o descuento, especialmente en caso de circunstancias imprevistas.

 

7. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Para realizar un pedido online:

• Se recomienda registrarse o iniciar sesión para acceder a su Área de Cliente.

• Navegue por las páginas de la tienda online y encuentre el/los producto(s) que desea adquirir.

• Añada los productos seleccionados al Carrito de Compra haciendo clic en el botón “Añadir al carrito”.

• Una vez seleccionados todos los productos, acceda a la página del Carrito mediante el icono correspondiente y finalice su pedido haciendo clic en “Checkout”.

Alternativamente, puede completar su compra sin registrarse proporcionando, en el momento del Checkout, todos los datos personales, de pago y de envío necesarios para el despacho del pedido.

Proceda al pago a través de la plataforma electrónica/método de pago disponible.

Recibirá un correo electrónico confirmando la disponibilidad del/de los producto(s) seleccionado(s) y el pedido, así como la confirmación del plazo estimado de entrega y el método de envío correspondiente.

 

8. PAGO Y MÉTODOS DE PAGO

Puede efectuar pagos utilizando los siguientes métodos:

• Tarjetas de Crédito o Débito: el Cliente puede pagar mediante tarjeta de débito o crédito. Este método requiere, al menos en el momento de la compra, la introducción del número de tarjeta de 16 dígitos, el código de seguridad CCV de tres dígitos, la fecha de caducidad y el nombre del titular, que debe corresponder al titular de la cuenta o a un familiar del mismo domicilio.
• MBWAY: el Cliente puede pagar su pedido utilizando el sistema MB WAY. Para ello, en el Checkout deberá seleccionar este método e introducir el número de teléfono móvil asociado a la aplicación, acceder a la app y seguir los pasos de confirmación indicados. Según se indica en la aplicación, el pago debe completarse en cinco minutos; de lo contrario, el pedido será cancelado. Para más información, consulte: Términos y Condiciones de la App MB WAY – versiones anteriores.
• PayPal: si elige este método, el importe del pedido se cargará al final del proceso de pedido. Para más información o para crear una cuenta, visite: https://paypal.com/pt
• Multibanco: el Cliente puede pagar mediante una referencia Multibanco que se generará al seleccionar el método de pago “Multibanco”. La referencia permanece activa desde el momento en que se genera hasta que el Cliente confirma el pago. La plataforma IFTHENPAY es responsable de generar las referencias de pago Multibanco.

Los pedidos solo serán efectivos tras la realización del pago mediante uno de los métodos disponibles para compras online en el sitio web. En ningún momento sus datos bancarios entrarán en el sistema informático de Adamus.

Para los pagos electrónicos realizados mediante tarjetas de crédito o débito, así como MBWAY, se utiliza una plataforma de pagos proporcionada por Stripe, Inc., garantizando la calidad del servicio y los más altos estándares de seguridad. Puede consultar la Política de Privacidad de este socio aquí: Stripe Privacy Policy.

También puede efectuar pagos a través de PayPal, plataforma de pagos proporcionada por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., que garantiza la calidad del servicio y los más altos estándares de seguridad. Puede consultar la Política de Privacidad aquí: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

No aceptamos métodos de pago distintos de los enumerados anteriormente.

 

9. SEGURIDAD DE LA TIENDA ONLINE

La tienda online de Adamus utiliza las tecnologías de seguridad más actualizadas y robustas disponibles para plataformas de encriptación. Toda la información de pago que proporcione será encriptada desde el momento inicial de la transacción hasta que el pedido sea procesado, con el objetivo de garantizar la seguridad de las transacciones realizadas.

A pesar de utilizar software de encriptación altamente avanzado, cualquier pago transmitido a través de Internet o por correo electrónico conlleva ciertos riesgos, especialmente cuando el Cliente no toma las precauciones necesarias o no adopta una conducta responsable adecuada.

No podremos ser responsables por ningún daño resultante del uso de medios electrónicos de comunicación, en particular daños derivados de fallos o retrasos en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros, o programas informáticos utilizados para comunicaciones o transmisiones de virus.

 

10. ENVÍO Y ENTREGA

¿Dónde?

Los artículos presentados en nuestro sitio web están disponibles para entrega en cualquier lugar del mundo. No obstante, la posibilidad de enviar un pedido puede verse limitada por la existencia y disponibilidad de servicios de transporte internacional al destino en cuestión.

No seremos responsables de la imposibilidad de envío o entrega derivada de la ausencia de servicios postales de entrega en el destino, y nos reservamos el derecho de cancelar el pedido antes del envío. En tales casos, se reembolsará el importe pagado por el Cliente. El Usuario/Cliente acepta expresamente que, en tales casos, no tiene derecho a ninguna otra compensación.

Los datos del Cliente deben completarse de forma completa y correcta. La información incorrecta o incompleta puede impedir el envío o impedir que el envío y la entrega se realicen con éxito, sin que podamos ser responsables por ello. Los cambios realizados en la cuenta del Cliente después de realizado el pedido no se tendrán en cuenta para dicho pedido, sino únicamente para pedidos futuros.

No seremos responsables de fallos en la entrega derivados de información faltante, incompleta o incorrecta proporcionada por el Cliente/Usuario.

En el Checkout, en el campo “Notas”, el Usuario/Cliente deberá indicar puntos de referencia que faciliten la identificación del lugar de entrega para fines de transporte y entrega. En ausencia de dicha información, no seremos responsables por cualquier fallo o error de entrega derivado de una identificación insuficiente del lugar de entrega, siendo todos los costes y pérdidas asociados a cargo del Usuario/Cliente.

Es esencial la presencia de alguien para recibir el pedido. No seremos responsables ni asumiremos costes relacionados con fallos de entrega por incumplimiento de esta obligación.

Para mayor comodidad, puede solicitar que su pedido sea entregado en una dirección alternativa de su elección. Asegúrese de proporcionar la dirección completa, así como un nombre de contacto (si fuera distinto) y un número de teléfono móvil para facilitar una entrega rápida.

Si no hubiera nadie en la dirección indicada para recibir el pedido dentro de la franja de entrega definida y la entrega no pudiera completarse, no seremos responsables por la pérdida del pedido ni por los costes asociados a un reenvío o posibles daños.

Además:

1. Pedidos para Portugal y España
Los pedidos con destino a Portugal y España se entregarán en la dirección facilitada por el Cliente/Usuario dentro de la franja de entrega previamente definida. Si no es posible completar la entrega en el primer intento, se realizará un segundo intento. Si ambos intentos fallan, el pedido será devuelto al remitente.

2. Países de la Unión Europea, Suiza y Australia
Los pedidos con destino a países de la Unión Europea, Suiza y Australia se entregarán en la dirección facilitada por el Cliente/Usuario dentro de la franja de entrega previamente definida.

• Cuando el destinatario sea una Persona Jurídica: se realizarán tres intentos de entrega, tras los cuales el pedido será devuelto al remitente.

• Cuando el destinatario sea una Persona Física: solo se realizará un intento de entrega. Si falla, el pedido se dejará en un punto de recogida cercano al Cliente/Usuario durante 6 días, tras los cuales será devuelto al remitente. El Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico o mensaje telefónico del transportista o de nosotros indicando el lugar de recogida. Si el pedido no se recoge dentro del plazo establecido, la entrega del producto se considerará definitivamente imposible, sin derecho a reembolso ni compensación.

3. Reino Unido y Estados Unidos de América (EE. UU.)
Los pedidos con destino al Reino Unido y a los EE. UU. se entregarán en la dirección facilitada por el Cliente/Usuario dentro de la franja de entrega previamente definida. Si no es posible completar la entrega en el primer intento, se realizará un segundo intento. Si ambos intentos fallan, el pedido será devuelto al remitente.

General

El transportista podrá intentar contactar con el Cliente/Usuario utilizando el número de teléfono facilitado en el pedido para acordar una fecha u hora alternativa de entrega, por lo que recomendamos estar atento.

Si la “Entrega en mano” al Usuario/Cliente o a alguien presente en la dirección indicada no fuera posible y, cuando la normativa local lo permita, podrá realizarse una “Entrega en el umbral”, dejando el pedido en la entrada de la dirección facilitada, siempre que se considere un lugar seguro y protegido. En estos casos no se aplican intentos de entrega. No seremos responsables por pérdidas, extravíos o daños tras la confirmación de la entrega.

En cualquier circunstancia en la que el producto se entregue fuera de la franja horaria de entrega especificada, no seremos responsables de su calidad, características, estado o presentación.

¿Cuándo?

Solo enviaremos cualquier pedido después de confirmar el pago correspondiente. Tras el pago y la confirmación del pedido, enviaremos el pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables, contados a partir del día siguiente a la finalización del pedido (recepción del pago), salvo en períodos festivos o en circunstancias excepcionales.

Para la entrega de productos utilizamos transportistas terceros; por ello pueden producirse retrasos fuera de nuestro control.

1. Pedidos para entrega en Portugal
Para envíos a Portugal (continente e islas), el envío es gratuito para pedidos superiores a 100,00 € (cien euros).
El envío estándar, con entrega estimada en 2 a 4 días laborables tras el envío, cuesta 5,00 € (cinco euros).
El envío exprés, con entrega estimada en 1 a 2 días laborables tras el envío, cuesta 7,50 € (siete euros con cincuenta céntimos).

2. Pedidos para entrega dentro de la Unión Europea
El envío estándar a otros países de la UE cuesta 10,00 € (diez euros), con entrega estimada en 4 a 6 días laborables tras el envío.
El envío exprés a otros países de la UE cuesta 50,00 € (cincuenta euros), con entrega estimada en 1 a 2 días laborables tras el envío.

3. Pedidos para el Reino Unido
Para el Reino Unido, los gastos de envío se determinan en función del peso del pedido:

• Hasta 5 kg: 30,00 € (treinta euros)

• De 5,1 kg a 10 kg: 40,00 € (cuarenta euros)

• Más de 10 kg: 60,00 € (sesenta euros)

El plazo estimado de entrega para pedidos enviados al Reino Unido es de 8 a 15 días laborables desde la fecha de envío.

4. Pedidos para otros países fuera de Europa
Los gastos de envío se calculan según el país de destino y el peso del pedido. Este importe se indica siempre en el carrito durante el Checkout.

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden ser seleccionados aleatoriamente para inspección aduanera. En dichos casos, los aranceles e impuestos de importación son siempre responsabilidad del Cliente, quien también es responsable del proceso de despacho aduanero y de los costes asociados.

Durante períodos festivos y/o en caso de falta de stock, no se aplicarán los plazos de entrega indicados anteriormente, y el Usuario/Cliente será debidamente informado de cambios específicos mediante un banner mostrado en la parte superior del sitio web.

¿Cómo?

Sus artículos serán siempre transportados en embalaje adecuado para garantizar que lleguen al destinatario en perfectas condiciones. Nuestros productos suelen ser frágiles y pueden sufrir daños durante el transporte. Aunque no nos responsabilizamos por tales situaciones, siempre que sea posible intentaremos resolverlas lo más rápidamente posible, procurando minimizar cualquier pérdida para el Cliente.

Otras condiciones

Nos reservamos el derecho de no enviar sus artículos en caso de condiciones meteorológicas específicas consideradas inadecuadas y que puedan comprometer la calidad o presentación del producto. En tales casos, le notificaremos lo antes posible.

Durante períodos de condiciones meteorológicas desfavorables que afecten al transporte, no serán aplicables las secciones pertinentes de los Términos y Condiciones, así como los plazos de entrega mencionados anteriormente. El Cliente será debidamente informado de cambios específicos mediante un banner mostrado en la parte superior de nuestro sitio web.

Parte de los datos proporcionados (Nombre, Dirección, Código Postal, Ciudad, Información de contacto) se compartirá con el socio responsable del servicio de transporte con el fin de efectuar la entrega de las compras online. Por regla general, solo será contactado si surge algún problema de entrega. Sus datos no se utilizarán para ningún otro fin. Para más información, consulte nuestra “Política de Privacidad”.

Cancelación del pedido

Sin perjuicio de todas las condiciones descritas anteriormente, nos reservamos el derecho de cancelar un pedido, sin coste, siempre que:

• Se haya publicado información incorrecta en el sitio web, incluyendo precios e información sobre ventas con descuento;

• Un producto esté agotado;

• No sea posible obtener la autorización del pago;

• Existan indicios de un pedido fraudulento.

En tales casos, usted será contactado inmediatamente por nuestros servicios y se reembolsarán los importes pagados. El Usuario/Cliente acepta expresamente que, en tales casos, no surgirá ningún otro derecho a su favor.

 

11. TRANSFERENCIA DEL RIESGO Y TITULARIDAD DE LOS PRODUCTOS EN COMPRAS ONLINE

Cuando el Usuario/Cliente sea considerado consumidor, en los términos de la legislación de protección del consumidor, y tenga su residencia dentro de la Unión Europea, el riesgo de pérdida o daño de los bienes enviados para entrega se transfiere al consumidor cuando este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiere la posesión física de los bienes.

En todas las demás situaciones, el riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al Usuario/Cliente en el momento de la entrega de los bienes al transportista.

En el momento de la entrega, el Usuario/Cliente deberá verificar la conformidad de los bienes, en particular el estado del embalaje, e informar al transportista de cualquier daño detectado, consignándolo en el albarán de entrega que se firma.

Si los bienes presentan daños que no sean visibles en el momento de la entrega pero que resulten de un transporte inadecuado, el Cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 2 (dos) días, preferiblemente por escrito, a través del siguiente correo electrónico: info@adamusgin.com.

Alternativamente, el Cliente podrá contactarnos por teléfono en el 231 596 314, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 (estos horarios pueden estar sujetos a cambios).

 

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

Es muy importante para nosotros que usted esté plenamente satisfecho con su compra. En este sentido, si el Usuario/Cliente es considerado consumidor a efectos de la legislación de protección del consumidor y adquiere productos a través de la tienda online, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 (catorce) días, contados del siguiente modo:

• Desde el día en que el consumidor, o un tercero designado por el consumidor distinto del transportista, adquiere la posesión física del bien, en el caso de contratos de compraventa;

• Desde el día en que el consumidor, o un tercero designado por el consumidor distinto del transportista, adquiere la posesión física del último bien, en caso de varios bienes solicitados por el consumidor en un único pedido y entregados por separado;

• Desde el día en que el consumidor, o un tercero designado por el consumidor distinto del transportista, adquiere la posesión física del último lote o artículo, en caso de entrega de un bien compuesto por varios lotes o artículos;

• Desde el día en que el consumidor, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiere la posesión física del primer bien, en el caso de contratos de entrega periódica de bienes durante un período definido.

Si los productos fueron adquiridos por un Usuario/Cliente que no tenga la condición de consumidor, no será aplicable el derecho previsto en esta sección.

Si el Usuario/Cliente reúne la condición de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Presentación de la factura de compra del producto;

• El producto deberá devolverse en el mismo estado en que fue vendido —presentando calidad y estado adecuados, sin señales de uso o deterioro, y debidamente embalado en su embalaje original;

• La solicitud de desistimiento deberá realizarse mediante el envío de una declaración inequívoca de la intención de desistir o, alternativamente, mediante el uso del “Formulario Modelo de Desistimiento” (adjunto), indicando el nombre completo y el número de pedido, e incluyendo obligatoriamente registros fotográficos del producto para evaluar su conformidad.

El desistimiento podrá ejercerse a través de uno de los siguientes medios y direcciones:

• Correo electrónico: info@adamusgin.com

• Correo postal: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

Si el Usuario/Cliente desiste por correo electrónico, acusaremos recibo de la declaración de desistimiento en un plazo de 24 horas laborables. Si el Usuario/Cliente opta por ejercer el derecho por correo postal, se enviará un acuse de recibo en un soporte duradero en un plazo de 48 horas laborables.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el Usuario/Cliente asumirá íntegramente los costes de devolución de los bienes. El Usuario/Cliente es responsable de cualquier depreciación del valor del/de los producto(s) adquirido(s) tras la entrega. Del mismo modo, el Usuario/Cliente será responsable de cualquier defecto o falta de conformidad en el/los producto(s) causado por el transporte, siempre que esto no sea responsabilidad nuestra.

Tras el ejercicio del derecho de desistimiento, el reembolso del importe pagado por el Usuario/Cliente, incluyendo, cuando corresponda, los costes abonados por la entrega en el momento de la compra, se efectuará tras la validación del cumplimiento de las condiciones de devolución, en un plazo máximo de 14 (catorce) días.

Para importes pagados con Tarjeta de Crédito o PayPal, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago. Para importes pagados mediante Multibanco o MBWAY, el reembolso se efectuará por transferencia bancaria, y se solicitará al Usuario/Cliente un IBAN durante el proceso de reembolso.

Si el Usuario/Cliente desea que el reembolso se efectúe mediante un método distinto, deberá, dentro de los 5 (cinco) días siguientes al envío de la declaración de desistimiento, comunicarlo por escrito, proporcionando toda la información necesaria, a través de uno de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@adamusgin.com
• Correo postal: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

El reembolso podrá retenerse hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que el Usuario/Cliente presente prueba del envío de los bienes, según lo que ocurra primero.

El Usuario/Cliente deberá devolver los bienes sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 (catorce) días desde el día en que nos informó del desistimiento del contrato. Se considera cumplido el plazo si los bienes se devuelven antes de finalizar el período de 14 días, siempre que el envío por correo sea viable sin deterioro de los bienes y se adopte un método de envío que garantice su calidad y conservación.

El Usuario/Cliente asumirá íntegramente los costes de devolución de los bienes.

• Dirección postal para devoluciones: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

El derecho de desistimiento no se aplica, en los términos descritos anteriormente, a los contratos relativos a:

• El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato de compraventa, cuya entrega solo pueda realizarse después de un período de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el comerciante no pueda controlar;

• El suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse o sean susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;

• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene;

• El suministro de bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

• El suministro de bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, queden inseparablemente mezclados con otros artículos;

• Cualesquiera otras excepciones previstas en el Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, cuando y donde sea aplicable.

Recordamos que el derecho de desistimiento solo se aplica a Clientes que sean considerados consumidores, recayendo sobre el Cliente la carga de la prueba de dicha condición.

 

13. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Ofrecemos al Usuario/Cliente la posibilidad de personalizar determinados artículos debidamente identificados en la tienda online bajo “Productos Personalizados”.

Los diseños presentados para personalización pueden mostrar variaciones derivadas del tipo de corcho utilizado en el proceso de personalización, posibilidad que el Cliente acepta y que no constituye un defecto ni falta de conformidad. El corcho se produce a partir de corcho natural, material que, por su naturaleza, puede presentar irregularidades superficiales que influyen en la personalización.

No podremos ser responsables, en el caso de productos personalizados, por cualesquiera consecuencias resultantes de dichas variaciones, incluyendo diferencias en apariencia, color, forma, entre otras.

Al utilizar el servicio de personalización proporcionado por nosotros, el Usuario/Cliente reconoce y acepta esta posibilidad, y dichas variaciones no podrán invocarse como fundamento de reclamación, indemnización o resolución del contrato.

Las imágenes utilizadas en el servicio de personalización podrán ser modificadas o ajustadas, total o parcialmente, por razones técnicas, sin previo aviso al Usuario/Cliente, con el fin de adaptarlas al servicio de personalización en corcho. Se mantendrán las características esenciales de la personalización, y ningún cambio de este tipo podrá invocarse como falta de conformidad o defecto.

En los casos en que deba alterarse una característica esencial por motivos de producción, el Cliente será informado previamente y la producción dependerá de su consentimiento. Durante este período no se contabilizarán los plazos de ejecución y entrega.

El Usuario/Cliente debe validar previamente el diseño del producto personalizado. A tal efecto, el Usuario/Cliente deberá cumplimentar el campo “Añadir una nota a tu pedido”, que aparece al acceder a “Tu Carrito”, indicando los elementos esenciales de la personalización solicitada.

Para fines de validación, contactaremos con el Cliente y solo procederemos a la ejecución y fabricación del producto tras dicha validación. La validación previa puede extender el tiempo de tramitación del pedido y de entrega.

Garantizamos que la imagen enviada por el Usuario/Cliente será tratada únicamente con fines de personalización, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

El Usuario/Cliente es responsable del origen y autenticidad de la imagen utilizada. No asumimos responsabilidad alguna por la vulneración de derechos de autor, derechos conexos o derechos industriales, siendo el Cliente el único responsable de la carga y verificación de la imagen utilizada.

 

14. GARANTÍA

• Garantía de los bienes en transacciones de consumo

Los productos vendidos a Usuarios/Clientes que sean considerados consumidores a efectos de la legislación de protección del consumidor están cubiertos por el marco legal aplicable a la Venta de Bienes de Consumo y las Garantías asociadas, aprobado por el Decreto-Ley nº 84/2021, de 18 de octubre, en su redacción vigente.

Como regla general, la conformidad de los bienes adquiridos se garantiza por un período de tres años a partir de la fecha de entrega del/de los producto(s). Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos vendidos, en particular alimentos y bebidas, el período de garantía de los productos suministrados podrá ser menor. Cuando corresponda, las fechas de caducidad se indican específicamente en todos los envases de productos Adamus, y dichas fechas constituyen los períodos durante los cuales se garantiza la conformidad de los bienes adquiridos.

Los productos vendidos están sujetos a condiciones específicas de almacenamiento y cuidado. No somos responsables de cualquier falta de conformidad resultante, en particular, de almacenamiento, manipulación o conservación incorrectos de los bienes.

Si el producto adquirido presenta alguna falta de conformidad, el Usuario/Cliente deberá notificárnoslo por escrito, indicando el número de pedido y proporcionando una descripción detallada del defecto, incluyendo registros fotográficos. Dicha notificación deberá realizarse a través de uno de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@adamusgin.com

• Correo postal: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

Los costes asociados a la devolución o recogida de bienes no conformes con el contrato y que se encuentren dentro del período de garantía serán asumidos por nosotros.

En caso de que se pruebe debidamente la falta de conformidad, el Usuario/Cliente consumidor tiene derecho a que la conformidad sea restablecida gratuitamente mediante reparación o sustitución, una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato.

Como regla general, el consumidor no tiene derecho a resolver inmediatamente el contrato de compraventa y debe elegir jerárquicamente una de las otras medidas. Excepcionalmente, cuando la falta de conformidad se manifieste dentro de los 30 días posteriores a la entrega, el consumidor podrá solicitar la sustitución inmediata del bien o la resolución del contrato, siempre que se verifique efectivamente la existencia de la falta de conformidad.

La reparación o sustitución del producto deberá, salvo circunstancias excepcionales, efectuarse en un plazo de 30 (treinta) días tras la verificación de la falta de conformidad. El plazo de 30 días no incluye el tiempo durante el cual el pedido pueda estar en tránsito tras el envío.

Si, tras la inspección y evaluación del/de los producto(s), se identifican indicios de no conformidad, en particular relativos a condiciones de almacenamiento, y dichos indicios son atribuibles a conducta dolosa o negligente del Usuario/Cliente, el/los producto(s) no se beneficiarán de las garantías descritas anteriormente.

Las solicitudes de sustitución, reducción de precio o resolución del contrato deberán realizarse por correo electrónico a info@adamusgin.com, indicando nombre completo, número de pedido, la opción elegida (sustitución, reparación, reducción de precio o resolución del contrato), e incluyendo obligatoriamente registros fotográficos del producto.

En caso de sustitución, enviaremos un nuevo producto al Cliente, que se entregará previa recogida del producto dañado, sin coste para el Cliente/Usuario. A nuestra discreción, el producto no conforme podrá no ser recogido; en tal caso, tras la notificación, el Cliente podrá disponer del mismo como estime oportuno y será enteramente responsable del mismo.

En caso de resolución del contrato, programaremos la recogida del producto y, una vez entregado en nuestras instalaciones, se tramitará el reembolso íntegro del importe del producto. Para ello, el Usuario/Cliente deberá proporcionar datos bancarios por correo electrónico para que el reembolso pueda ser procesado.

• Garantía de bienes en transacciones civiles

Si el vendedor está obligado a garantizar el correcto funcionamiento del bien vendido, deberá repararlo o sustituirlo cuando la sustitución sea necesaria y el bien sea fungible.

Los bienes adquiridos por un Usuario/Cliente que no tenga la condición de consumidor están cubiertos por una garantía de 6 (seis) meses. Dentro de este período, el Usuario/Cliente que detecte un defecto en los bienes está obligado a notificárnoslo directamente.

La notificación debe realizarse dentro de los 30 (treinta) días desde que se tuvo conocimiento del defecto y dentro de los 6 (seis) meses posteriores a la entrega de los bienes.

Si la reparación o sustitución resultara imposible y solo en los casos en que se reconozca la existencia de un defecto, el Usuario/Cliente podrá solicitar una reducción del precio y, si dicha reducción no fuera satisfactoria, la resolución del contrato.

 

15. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

A nuestra discreción y como cortesía comercial, podremos conceder al Usuario/Cliente el derecho a devolver o cambiar un artículo adquirido que no presente defecto ni falta de conformidad. Esta es una prerrogativa comercial y discrecional de Adamus. Esto significa que el Usuario/Cliente no tiene derecho a exigir un cambio o devolución en los casos en que los productos no presenten defectos o falta de conformidad, según lo descrito anteriormente, y la aprobación de cualquier cambio o devolución será decidida por nosotros caso por caso.

En consecuencia, si desea devolver o cambiar un producto que haya pedido, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: info@adamusgin.com.

En su comunicación deberá indicar el número de pedido y aportar la prueba pertinente, así como presentar comprobante de pago y justificar la solicitud de reembolso. Analizaremos su solicitud y responderemos en un plazo de 72 horas laborables.

Tenga en cuenta que un producto solo podrá devolverse si no ha sido abierto ni dañado y se encuentra en su embalaje original. Bajo ninguna circunstancia aceptaremos solicitudes de devoluciones o cambios de bienes cuya entrega haya tenido lugar hace más de 30 (treinta) días.

En caso de que se acepte una devolución conforme a esta sección, será a nuestra discreción conceder un vale para uso en este sitio web o, alternativamente, reembolsar el precio del producto. Cuando optemos por reembolsar el precio, el reembolso se realizará, por lo general, en un plazo de 15 días laborables.

Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito, el reembolso se procesará a la misma tarjeta. Si el pago se realizó mediante cualquiera de los otros métodos disponibles en el momento de la compra y no fuera posible reembolsar mediante el método original, se solicitará al Cliente por correo electrónico que proporcione los datos bancarios a los que debe transferirse el importe.

En caso de que concedamos un reembolso en efectivo, el Cliente podrá, no obstante, optar por recibir el reembolso en forma de vale o cupón de descuento para utilizar en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de proceder al cambio o reembolso únicamente después de recibir los productos, en perfecto estado, en nuestras instalaciones ubicadas en Zona Industrial de Arroteia, Pedralva 3780-177 São Lourenço do Bairro.

Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de los costes asociados a la devolución de los productos adquiridos, que serán asumidos íntegramente por el Cliente.

 

16. RESPONSABILIDAD

Todos los productos vendidos en el sitio web https://www.adamusgin.com/ cumplen la legislación portuguesa. No seremos responsables de los daños resultantes de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de servicios al Usuario/Cliente.

Asimismo, no seremos responsables cuando el incumplimiento de nuestras obligaciones sea imputable a un acto imprevisible o insuperable de un tercero, o resulte de fuerza mayor.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario/Cliente garantizar que la información de su cuenta de cliente sea exacta y esté actualizada, a través del Área de Cliente en nuestro sitio web o mediante nuestro servicio de Atención al Cliente. Excluimos cualquier responsabilidad por retrasos o imposibilidad en la tramitación de pedidos, en particular en el momento de la entrega, derivados de errores, insuficiencia o inexactitudes en los datos facilitados por el Usuario/Cliente.

Los artículos vendidos se describen y presentan en el sitio web con la mayor exactitud posible. Sin embargo, pese a todas nuestras precauciones, pueden producirse errores en el sitio web o en los catálogos de Adamus, por los que no podremos ser responsables.

Salvo en los casos en que se aplique la legislación de protección del consumidor, según se ha explicado anteriormente, cualquier transacción realizada y no impugnada por los canales adecuados en un plazo de 6 (seis) meses no dará lugar a ninguna reclamación ni responsabilidad por nuestra parte.

El Usuario/Cliente no tiene derecho a ceder, transferir, gravar o de cualquier otro modo transmitir un contrato o cualquiera de los derechos y obligaciones que de él se deriven, en su beneficio o a sí mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito, facilitado en un soporte duradero.

Nosotros (Adamus) podremos ceder, transferir, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transmitir un contrato o cualquiera de los derechos y obligaciones que de él se deriven, en nuestro beneficio o a nuestro favor, en cualquier momento durante la vigencia del contrato, siempre que ello no reduzca las garantías contractuales o legales del Usuario/Cliente.

La falta de ejercicio de cualquier derecho al que tengamos derecho (Adamus) no constituye una renuncia o limitación de dichos derechos o acciones, ni libera al Usuario/Cliente del cumplimiento de sus obligaciones, reservándonos el derecho de ejercer tales derechos dentro de los plazos legalmente establecidos.

 

17. FORMA DE LAS COMUNICACIONES

De conformidad con la legislación aplicable, al utilizar este sitio web el Usuario/Cliente acepta que, como regla general, las comunicaciones se realizarán por escrito y en un soporte duradero. En consecuencia, como norma general, el contacto con el Usuario/Cliente se realizará a través de la dirección de correo electrónico facilitada por este.

Asimismo, cuando sea necesario, publicaremos avisos a los Usuarios/Clientes en este sitio web. De este modo, el Usuario/Cliente acepta el uso de medios electrónicos de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones enviadas electrónicamente cumplen el requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Esta condición no afecta a los derechos legalmente reconocidos.

 

18. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS DE CONSUMO

En caso de litigio, el Usuario/Cliente podrá recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo. Las listas actualizadas de Entidades de RAL pueden consultarse en:
https://www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades

Si la transacción celebrada entre el Usuario/Cliente que sea considerado consumidor y nuestra empresa se concluyó a través de nuestro sitio web, el Usuario/Cliente podrá consultar la siguiente dirección para obtener más información sobre los mecanismos de resolución de litigios disponibles en la Unión Europea:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

Hay más información disponible en el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt.

 

19. LEY APLICABLE. JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES PORTUGUESES

El uso del sitio web, así como las transacciones, contratos y negocios realizados a través del mismo, y la interpretación y aplicación de estos términos y condiciones generales, se rigen por la legislación portuguesa.

Para la resolución de cualquier litigio derivado del uso del sitio web, de las transacciones, contratos y negocios realizados a través del mismo, o de la aplicación de estos términos y condiciones generales, los Tribunales portugueses tendrán jurisdicción exclusiva, concretamente los tribunales del domicilio social de Destilaria Levira, Lda.

 

20. PROPIEDAD INTELECTUAL

Las imágenes, fotografías, modelos, textos, archivos, marca registrada y nombres de productos constituyen propiedad de Adamus y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

El usuario del sitio web se compromete a no descargar, exhibir, copiar o utilizar cualquier contenido del sitio web de Adamus para cualquier fin (comercial o no comercial), en cualquier forma, incluida aquella que pueda generar confusión o que pueda denigrar o desacreditar nuestra marca y/o sociedad comercial.

El Usuario/Cliente es el único responsable de la carga o disponibilidad de cualesquiera imágenes o elementos en nuestro sitio web, y no podrá atribuirse responsabilidad alguna a nosotros respecto a su origen o uso.

El Usuario/Cliente asume plena responsabilidad por la comisión de cualquier acto ilícito, de cualquier naturaleza, cometido por él.

 

21. ATENCIÓN AL CLIENTE

Disponemos de un servicio de atención al cliente. Este servicio tiene por objeto apoyar al Cliente en cualquier momento, con el fin de aclarar cualquier cuestión relacionada con los productos y servicios de Adamus.

Además del Libro de Reclamaciones Electrónico, cuyo acceso está disponible en nuestro sitio web, también ponemos a disposición del Cliente un servicio de reclamaciones. Nuestro objetivo es la máxima satisfacción del cliente. En consecuencia, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolver las cuestiones reportadas por el Cliente lo antes posible.

A efectos de comunicación en el ámbito del soporte al cliente y reclamaciones, se encuentran disponibles los siguientes métodos de contacto:

• Correo electrónico: info@adamusgin.com

• Correo postal: Rua de Cima – Levira, 3780-174 São Lourenço do Bairro. Número de identificación fiscal (NIPC): 506150283

• Teléfono: 231 596 314

Seguimos disponibles para aclarar cualquier cuestión relacionada con su pedido o con estos términos y condiciones.

 

22. DISPOSICIONES FINALES

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través del mismo, el Cliente reconoce que debe cumplir estos términos y condiciones y nuestras políticas de privacidad y cookies. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar este sitio web.

Agradecemos el envío de comentarios y sugerencias a info@adamusgin.com.

Todas las normas descritas en este documento, generalmente denominadas “Términos y Condiciones”, podrán actualizarse regularmente y serán aplicables desde el momento de su publicación, con la excepción de acciones ya en curso. Por lo tanto, usted queda vinculado por estas normas en todo momento cuando utilice los servicios disponibles en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisarlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del sitio web o de celebración del contrato serán las aplicables.

Los Términos y Condiciones aquí descritos prevalecen sobre cualquier tipo de comunicación realizada por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.

Si no está de acuerdo o no acepta estos Términos y Condiciones, no debe continuar utilizando el sitio web ni celebrar un contrato.

En caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente, nos reservamos el derecho a resolver unilateralmente cualquier relación contractual existente.

 

23. ACUERDO ADAMUS

Estos Términos y Condiciones, así como toda la información aquí referida, se basan en nuestro acuerdo con el Cliente y se relacionan con el contrato de compraventa celebrado y con cualquier relación continua mantenida.

El contenido de estos Términos y Condiciones prevalecerá sobre cualquier otro acuerdo celebrado con el Usuario/Cliente, ya sea verbalmente o por cualquier otro medio.

Cualquier contrato celebrado a partir del 11 de diciembre de 2025 se regirá por estos Términos y Condiciones.

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones se volviera nula y sin efecto debido a una modificación legislativa o reglamentaria o por decisión judicial, dicha invalidez no impedirá que los restantes Términos y Condiciones permanezcan en pleno vigor y efecto, ni afectará a su validez.

 

11 de diciembre de 2025

 

ANEXO — FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

Nombre del consumidor (*)
Dirección del consumidor (*)

A: Destilaria Levira, Lda.
Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro

Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento del contrato

Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos (*) que yo/nosotros (*) desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de compraventa relativo al siguiente bien (*).

Pedido el (*) / recibido el (*)

Firma del consumidor (solo si este formulario se notifica en papel)

Anexos: (*)

(*) Elimine o complete según corresponda.